Política de Privacidade

Última atualização: 06/12/2025

O Agendouai leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de agendamento online.

1. Dados que Coletamos

Para que o sistema funcione corretamente, precisamos coletar algumas informações básicas:

• Dados de Identificação: Nome completo e foto de perfil (opcional).
• Dados de Contato: Número de telefone (WhatsApp) e e-mail.
• Dados de Localização: Endereço completo (apenas quando necessário para atendimento em domicílio).
• Dados de Acesso: Senha (armazenada de forma criptografada e irreversível).
• Histórico: Registros dos seus agendamentos, serviços escolhidos e valores.

2. Como Usamos seus Dados

Suas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Permitir o agendamento de serviços com os profissionais cadastrados.
• Enviar lembretes automáticos e confirmações via WhatsApp.
• Gerar histórico financeiro e de atendimento.
• Garantir a segurança através do Token de Check-in (código de segurança).
• Melhorar a experiência de uso da plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas no contexto da prestação do serviço:

• Entre Cliente e Profissional: Ao agendar um serviço, o Profissional receberá seu nome, telefone e endereço (se aplicável) para poder realizar o atendimento. Da mesma forma, o Cliente tem acesso aos dados públicos do Profissional.
• Obrigação Legal: Podemos compartilhar dados se exigido por lei ou ordem judicial.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas para proteger suas informações:

• Uso de criptografia (Hash) para senhas.
• Conexão segura (HTTPS) em todas as páginas.
• Acesso restrito ao banco de dados.
• Proteção contra ataques comuns da web.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode:

• Acessar e visualizar seus dados no painel.
• Editar suas informações (telefone, endereço, senha).
• Solicitar a exclusão da sua conta e de todo o histórico associado.

6. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies temporários apenas para manter sua sessão de login ativa e garantir que o sistema funcione enquanto você navega. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário invasivo.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@agendouai.com

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